Politique de confidentialité

La Pinatelle s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

SARL 2’S EQUI-NATURE
Pôle Équestre de Pleine Nature, 11 route de la Boissonière, 15170 Neussargues-en-Pinatelle
Email : contact@gite-pinatelle.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par email :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Dates de séjour et nombre de personnes (si précisés dans votre message)

Aucune donnée bancaire n’est collectée directement sur ce site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de réservation
• Gérer les réservations et séjours au gîte
• Vous contacter en cas de besoin relatif à votre séjour

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (contact volontaire) et l’exécution d’un contrat (réservation de séjour) conformément à l’article 6 du RGPD.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, ou selon les délais légaux applicables (comptabilité, etc.).

6. Destinataires des données

Vos données ne sont communiquées à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur o2switch (stockage des emails)
• Alliance Réseaux (Open Pro), notre système de réservation en ligne, soumis à sa propre politique de confidentialité
• Google (Analytics), pour la mesure d’audience, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants

7. Cookies

Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : leur affichage ne dépose aucun cookie.

Mesure d’audience. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment notre site est consulté (pages vues, provenance des visiteurs). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre acceptation via le bandeau affiché à votre première visite. Refuser est aussi simple qu’accepter, et le site fonctionne à l’identique dans les deux cas. Votre adresse IP est anonymisée.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Enfin, notre système de réservation en ligne (Alliance Réseaux) utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier, uniquement lorsque vous vous y rendez.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer à leur traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@gite-pinatelle.fr

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 23/10/2026