Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute réservation effectuée auprès du gîte La Pinatelle (ci-après « le gîte »), 11 route de Rachaldrat, 15170 Chalinargues, exploité par la SARL 2’S EQUI-NATURE (RCS Aurillac 518 602 826).

1. Réservation

Toute réservation est réputée ferme et définitive à réception :

• D’un acompte de 30 % du montant total du séjour
• D’un exemplaire signé du contrat de location (si applicable)

La réservation peut être effectuée par email, par téléphone ou via un système de réservation en ligne. Une confirmation écrite vous sera adressée dès réception de l’acompte.

2. Prix et règlement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le solde du séjour est dû :

• 30 jours avant la date d’arrivée pour les réservations de plus de 5 nuits
• Au plus tard à l’arrivée pour les courts séjours

Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire, espèces et chèques (à l’ordre de la SARL 2’S EQUI-NATURE). Les modalités de règlement sont communiquées par le propriétaire lors de la confirmation de la réservation.

3. Durée du séjour et conditions

Le gîte est réservable dès une nuit, toute l’année.

Des conditions particulières peuvent s’appliquer pour les groupes et événements. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

4. Arrivée et départ

Arrivée : à partir de 15h00 (ou selon accord préalable)

Départ : avant 11h00

Tout départ anticipé ou arrivée tardive doit être signalé au moins 48h à l’avance. Le gîte se réserve le droit de facturer la totalité du séjour en cas de départ anticipé non signalé.

5. Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par écrit à l’adresse contact@gite-pinatelle.fr.

• Annulation à plus de 30 jours : remboursement de l’acompte, déduction faite de 10 % de frais de gestion
• Annulation entre 15 et 30 jours : l’acompte reste acquis au gîte
• Annulation à moins de 15 jours : le montant total du séjour reste dû

Il est conseillé de souscrire une assurance annulation.

6. Annulation par le gîte

En cas de force majeure ou d’événement exceptionnel rendant impossible la prestation, le gîte s’engage à rembourser intégralement les sommes versées. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

7. Capacité et occupation

Le nombre de personnes présentes dans le gîte ne peut excéder la capacité déclarée lors de la réservation. Toute personne supplémentaire doit faire l’objet d’un accord préalable et d’un supplément tarifaire.

8. Animaux

Les animaux ne sont pas admis dans le gîte.

9. État des lieux

Un état des lieux contradictoire est effectué à l’arrivée et au départ. Les éventuels dommages constatés lors de l’état des lieux de sortie sont facturés au locataire.

10. Responsabilité

Le locataire est responsable des dommages causés au gîte et à son équipement pendant la durée du séjour. Il s’engage à utiliser les lieux en bon père de famille et à respecter le voisinage.

Le gîte La Pinatelle décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou accident survenant dans l’enceinte du gîte ou à ses abords.

11. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis aux juridictions compétentes de Saint-Flour (Cantal), conformément au droit français.

Ces conditions générales de vente sont applicables à compter du 23/10/2026.